ネット広告の効果を判断するための数値には、インプレッション（表示）数やクリック率、コンバージョン率などがあります。コンバージョン率が低い……つまり、広告は表示されているのに成果が上がらない場合、なにか対策を講じないといけません。
　チェックする要素はいくつもありますが、その中で意外と見落とされがちなのが「フリークエンシー」です。
　フリークエンシーは、インプレッション数をその広告を見たユーザー数で割ったものです。インプレッションが1000回でユーザー数が200人なら、フリークエンシーは5になります。つまり、「同じ人が5回その広告を見た」ことになります。
　同じ広告を何度も目にすることは、悪いことではありません。何度も目にしたことで、商品の購入やサービスの利用に至った経験のある方も多いでしょう。
　しかし、同じ広告が繰り返し表示されることで、嫌悪感を抱いてしまうユーザーもいます。何回か表示されることで効果を発揮する広告も、度を越せばマイナスに作用してしまうわけです。
　それをコントロールするのが、フリークエンシーキャップです。同じユーザーに対して、期間（日・週・月）の間に、何回まで広告を表示するかを指定できます。
　商品やサービスによって、適切な設定値はいろいろですが、フリークエンシーを設定することで、無駄なインプレッションを減らしたり、リーチ数を増やしたりする効果も期待できます。