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ウルプロ

顧客満足度を高める手段がすごい!スタジオアリスの売上増加術

コラム2025年11月11日

現在は物価高や投資によって売上高を少し減少させているスタジオアリスですが、それでも安定した売上を誇るサービスです。
もともと子どもを対象とした写真館は数多くありますが、なぜスタジオアリスはここまで急成長を成し遂げたのでしょうか?
売上アップにつながるヒントについて、調べてみました。

子どものお祝いをめいっぱい楽しめるサービスがヒット!
七五三に写真館で写真を撮るという形はもともと存在していましたが、スタジオアリスはさらに特化したサービスを始めました。

・何回撮影し直しても料金が変わらない
・女性をあやすのが得意なスタッフがいる
・着物レンタルから着付け・ヘアセット込み

従来は撮影回数ごとに料金は加算されましたし、慣れない環境に小さな子どもがぐずって泣き出すことも多々ありました。
着物は自分で用意し、美容院に予約をして着付けとヘアメイクをしてからスタジオに・・・と、七五三にかける親の手間は大変なことに。
これらの悩みをスタジオアリスだけで解消させたため、一気に顧客が増えるようになったのです。
スタジオアリスにとってもサービス単価がアップしたため、自然と売上増につながるようになりました。

子どもが生まれる前から顧客を獲得!
スタジオアリスでは妊娠時にマタニティフォトを撮影するサービスをおこなうことで、出産後にリピートする仕掛けも作っています。
サービスが良いと分かっている店舗にて割引もあれば、自然と子どもが生まれたときの記念写真や大事な七五三にも利用したくなってしまうもの。子どもがまだ生まれる前から、しっかりと顧客を獲得しているのです。
さらに七五三予約の早期予約制も採用しており、シーズンをずらして前撮りをすると、割引価格でお得に写真撮影ができることもアピール。閑散期にも売上を維持できる方法を採用しました。
七五三当日の支度もセット販売にしてお得さをアピールすれば、顧客にとっても魅力的に見えるもの。今では競合店も真似しているスタイルですが、新しいサービスを打ち出すことでリピーターを確保する戦略が、見事にハマったといえるでしょう。

満足度が高いと売上アップにつながる
「子どもを笑顔にしてくれる」「可愛い衣装と映えるスタジオで撮影できる」シンプルな方法ですが、顧客満足度はとても高く、顧客のニーズを十分に満たしているといえるでしょう。
少子化で苦戦しがちな業界ですが、それでもめいっぱい満足度を高めることで利用者を増やし、一単価を高めることで成功をおさめています。
異なる業界でも視点を変えれば、大きな売上増につなげられる良い一例といえるでしょう。

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